끝없이 올라가는 배달비-쿠팡이츠

끝없이 올라가는 배달비-쿠팡이츠

1.배달비의 역사

2.건당배달(묶음배달)의 영향

3.단건배달의 출현과 의도

4.단건배달의 영향

5.현 상황

 

1.배달비의 역사

필자의 출생은 02년생이다. 추억에 치킨가격은 1만원 안팍이다. 당연히 2,3마리 사면 배달비는 무료였다. 가끔 콜라도 서비스로 받았다. 이러한 추억이 현재에는 부담스러운 가격으로 변했다. 중학교때부터 배달비는 당연히 내야하는 금액이 되었다. 이유는 대기업인 교촌치킨이 2018년 말 2000원의 배달비를 받으면서 시작 되었다. 이를 시작으로 대다수의 치킨 대기업들이 뒤를 따라서 배달비를 받기 시작했다. 이후 배달 플랫폼인 배달의민족,요기요등이 등장한다. 코로나 사태가 터진후 배달플랫폼의 수요가 폭팔적으로 증가하며 배달에대한 수요가 늘어난다. 수요와 공급의 법칙에 따라서 배달비가 상승하게 된다.

 

2.건당 배달의 영향

라이더들의 수익구조를 보면 건당 배달을 하는 이유를 알 수 있다. 주문이 들어가는 방식이다. 플랫폼이나 전화로 주문을 받는다. 자영업자들은 예상 조리 시간에 맞추어 라이더 배정을 요청하고 조리한다. 조리한 음식을 라이더에게 전달한다. 라이더들은 이런 배달을 건당 돈을 받는다. 이 상황에서 돈을 많이 벌기 위한 방법이 2가지 있다. 한 번의 라이딩으로 2,3개의 음식을 배달하거나 짧은 거리를 여러번 배달하는 방법이다. 2가지 방법중에서 후자의 경우는 상황적으로 많이 발생하지 않는다. 따라서 라이더들은 건당배달의 이점을 살리기 위해 여러 음식을 한 번에 배달하고자 한다. 이 결과 자연히 오랜 시간이 걸리고 음식의 퀄리티도 떨어진다. 여러음식을 동시에 배달하니 라이더의 마음도 급해진다. 그 결과 오토바이 사고가 증가한다.

 

3.단건배달의 출현

건당 배달의 문제점에 대해서 많은 불만이 나온다. 싞은 음식과 불어버린 음식을 원하는 고객은 없다. 여기서 등장한 해결방법이 단건배달이다. 라이더 한 명이 배달을 하나씩만 하는 것 이다. 당연히 일반 배달보다 비싸다. 하지만 문제점은 단건배달을 시작하면서 배달비가 너무 오른다는 것 이다. 필요 이상으로 올랐다는 문제점이 있다.

 

4.단건배달의 영향

터무니 없이 비싸지는 배달비는 자영업자들이 부담을 증가시켰다. 이를 지원하기위해 플랫폼 또한 지원하게 된다. 이후의 상황은 어떤 플랫폼이 먼저 죽어야 끝나는 치킨게임이고 유지되고 있다.

 

5.현상황

코로나가 끝날 조짐이 보이기 시작한 현실이다. 고객들은 나가서 친구와 만나며 배달에서 발을 돌리기 시작했다. 오히려 자영업자들의 입에는 미소가 걸린다. 하지만 플랫폼에는 미소가 아닌 슬픔이 걸린다. 고객들이 굳이 플랫폼을 이용할 이유가 없기 때문이다. 배달비가 부담이 되면 직접 가서 받아오거나 가서 먹는 방법이 있으니 말이다. 현재 이런한 추세로 인해 많은 사람들이 나가서 먹거나 간단히 움직이기 위해 픽업하는 상황이다.